อ้างอิง

ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว

ขณะนี้ 98du9000 อยู่ระหว่างปิดปรับปรุงระบบ เพื่อให้การใช้งานล็อบบี้และการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้น ระบบจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติเร็ว ๆ นี้

ปรับปรุงระบบกลับมาเร็ว ๆ นี้ซัพพอร์ตพร้อมช่วยคาสิโนสดและสล็อต
98du9000 ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างปิดปรับปรุงระบบ

ช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี ยอดเงิน หรือสถานะการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตยังคงรับเรื่องได้ตามปกติ ส่งข้อความมาหาเราได้โดยตรง แล้วเราจะตอบกลับทันทีที่ระบบพร้อมใช้งาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาเราผ่านแชทได้เลย ทีมงานรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและการโอนเงินระหว่างช่วงปิดปรับปรุงระบบโดยเฉพาะ

อีเมลซัพพอร์ต

หากต้องการแจ้งปัญหายอดเงินหรือสถานะธุรกรรม ส่งรายละเอียดบัญชีและช่องทางชำระเงินมาทางอีเมลได้เลย

ความช่วยเหลือบัญชี

ปัญหาเข้าสู่ระบบหรือยืนยัน OTP ระหว่างปิดปรับปรุงระบบ แจ้งมาได้ทันที เราดูแลให้บัญชีคุณพร้อมใช้งานหลังระบบกลับมา

98du9000 เราปิดปรับปรุงระบบเพื่ออะไร

เราปิดปรับปรุงระบบเพื่ออะไร

การปิดปรับปรุงครั้งนี้ครอบคลุมระบบหลักของ 98du9000 ตั้งแต่ล็อบบี้เกมไปจนถึงช่องทางการฝากและถอนเงิน เราอัปเดตการเชื่อมต่อกับ PromptPay และ Wallet ให้รองรับการทำรายการได้ราบรื่นขึ้น รวมถึงปรับปรุงส่วนแสดงผลบนมือถือสำหรับผู้ที่เข้าใช้งานจากโทรศัพท์โดยตรง ระหว่างที่ระบบหยุดให้บริการ บัญชีของคุณและยอดเงินคงอยู่ครบถ้วน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในส่วนของข้อมูลผู้ใช้ ผู้ที่อยู่ในขอนแก่นหรือต่างจังหวัดสามารถติดตามสถานะระบบผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ทันที เมื่อระบบกลับมา การเข้าถึงล็อบบี้และการทำรายการผ่าน SCB Easy จะพร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่

ความโปร่งใสของระบบ

วิธีที่เราดูแลระบบระหว่างปิดปรับปรุง

การปิดปรับปรุงระบบของ 98du9000 ไม่ใช่แค่การหยุดชั่วคราว แต่เป็นขั้นตอนที่เราวางแผนไว้เพื่อให้ล็อบบี้และระบบชำระเงินทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้น ยอดเงินในบัญชีของคุณได้รับการบันทึกไว้ครบถ้วนตลอดช่วงเวลานี้ และธุรกรรมที่ค้างอยู่จะถูกดำเนินการต่อทันทีหลังระบบกลับมา

ยอดเงินปลอดภัยตลอดเวลา

ระบบบันทึกยอดเงินและประวัติธุรกรรมไว้อย่างครบถ้วน แม้ในช่วงปิดปรับปรุง ข้อมูลของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง

แจ้งกำหนดเวลาล่วงหน้า

เราแจ้งช่วงเวลาปิดปรับปรุงระบบให้รู้ล่วงหน้าเสมอ เพื่อให้คุณวางแผนการฝากหรือถอนเงินได้ทัน

ธุรกรรมต่อเนื่องหลังระบบกลับมา

การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่ส่งช่วงปิดระบบจะถูกตรวจสอบและดำเนินการต่อทันทีโดยอัตโนมัติ

ทดสอบก่อนเปิดใช้จริง

ก่อนเปิดระบบคืน เราตรวจสอบการทำงานของล็อบบี้เกมและช่องทางชำระเงินให้ครบทุกส่วน ไม่เปิดก่อนที่ทุกอย่างพร้อม

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการปิดปรับปรุงระบบ

เมื่อระบบเข้าสู่ช่วงปิดปรับปรุง มีคำและขั้นตอนหลายอย่างที่คุณควรเข้าใจ เพื่อให้รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับบัญชีและเงินของคุณในระหว่างนั้น

01
ปิดปรับปรุงระบบ คืออะไร

ช่วงเวลาที่ระบบหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตหรือแก้ไขโครงสร้างหลัก ยอดเงินในบัญชีของคุณยังคงอยู่ครบถ้วนตลอดช่วงนี้

02
Scheduled Maintenance คืออะไร

การปรับปรุงที่แจ้งล่วงหน้าตามกำหนดเวลา ต่างจากการหยุดฉุกเฉิน คุณจะได้รับแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตก่อนเริ่มทุกครั้ง

03
Emergency Maintenance คืออะไร

การหยุดระบบกะทันหันเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วน อาจไม่มีการแจ้งล่วงหน้า แต่ทีมงานจะอัปเดตสถานะให้เร็วที่สุด

04
Downtime คืออะไร

ระยะเวลาที่ระบบไม่พร้อมใช้งาน นับตั้งแต่เริ่มปิดจนกว่าจะเปิดให้เข้าใช้ได้อีกครั้ง ปกติจะระบุเวลาโดยประมาณไว้ล่วงหน้า

05
Session Timeout ระหว่างปรับปรุงคืออะไร

หากคุณล็อกอินอยู่ก่อนระบบปิด เซสชันจะถูกตัดโดยอัตโนมัติ เมื่อระบบกลับมาให้ล็อกอินใหม่ตามปกติ

06
การฝากหรือถอนเงินระหว่างปรับปรุงเป็นอย่างไร

รายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ส่งระหว่างปรับปรุงจะถูกระงับชั่วคราวและดำเนินการต่อเมื่อระบบเปิดใหม่

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับช่วงปิดปรับปรุง

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยในช่วงที่ระบบปิดปรับปรุง ตั้งแต่เรื่องบัญชี เงิน ไปจนถึงการติดต่อทีมงาน อ่านแล้วจะเข้าใจขั้นตอนได้ชัดขึ้น

ไม่หาย ยอดเงินทั้งหมดถูกบันทึกไว้อย่างปลอดภัย เมื่อระบบเปิดใหม่ยอดจะแสดงครบถ้วนเหมือนเดิมทุกบาท

ทีมงานจะแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศทันทีที่ระบบเปิด คุณสามารถลองเข้าหน้าล็อกอินของ 98du9000 เพื่อตรวจสอบได้โดยตรง

รายการที่ส่งออกไปแล้วจะถูกจัดคิวและดำเนินการทันทีเมื่อระบบกลับมา หากเกิน 30 นาทีหลังเปิดแล้วยังไม่เข้า ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิป

ได้ ช่องทางซัพพอร์ตในประเทศยังเปิดรับระหว่างปรับปรุง สามารถส่งข้อความมาได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว

หากระบบปิดระหว่างที่คุณอยู่ในเกม เช่น บาคาร่าหรือ Dragon Tiger รอบที่ยังไม่จบจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะคืนเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ล็อกอินใหม่ด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ ตรวจสอบยอดเงิน จากนั้นเข้าล็อบบี้ได้ตามปกติผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
อ้างอิง

ปิดปรับปรุงระบบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต